شیوه های ارسال محصولات در گوشی استور :
گوشی استور کالا های خود را در تهران به 3 شیوه و دیگر استان های ایران بجز تهران به 2 رویه ارسال می کند؛ که انتخاب شیوه ارسال هنگام نهایی شدن سفارش توسط مشتری اعمال خواهد شد
1-ارسال محصولات گوشی استور در مناطق 22 گانه تهران
به انتخاب مشتریان تهرانی می توانند سفارشان خود را از طریق یکی از 3 روش زیر ثبت و تحویل بگیرند:
1-1 ارسال توسط پیک معتبر فروشگاه
2-1 ارسال توسط شرکت پست
3-1 ارسال توسط شرکت تیپاکس
-ارسال محصولات گوشی استور در سایر استان های ایران:
همچنین به انتخاب مشتریان عزیز گوشی استور در سایر استان های ایران می توانند سفارشات خود را به یکی از 2 روش زیر ثبت کنند و تحویل بگیرند:
1-2 ارسال توسط شرکت پست
2-2 ارسال توسط شرکت تیپاکس
روشهای ارسال سفارش
سفارشات در شهر تهران توسط پست و یا تیپاکس و یا پیک معتبر فروشگاه که انتخاب شیوه ارسال بر عهده مشتری است ، ارسال می گردد.
در شهرهای مجاور شهر تهران، سفارش ها علاوه بر پست یا تیپاکس، توسط شرکت های باربری طرف قرارداد ارسال می گردند.
در سایر استان ها غیر از استان تهران، سفارش ها از طریق شرکت پست جمهوری اسلامی ایران و باربری و تیپاکس ارسال می گردند که می تواند به انتخاب مشتری تعیین شود.
مشتریان می توانند در مرحله ثبت سفارش و استعلام، از بین روشهای ارسال ممکن، یک روش را به دلخواه انتخاب نمایند. انتخاب هر روش به منزله آگاهی از قوانین و شرایط آن می باشد.
در مواردی که ارسال توسط شرکت پست یا باربری انتخاب می گردد، مسئولیت فروشگاه تحویل سفارش بصورت صحیح و سالم و در حداقل بازه زمانی به شرکت پست یا باربری و ارسال کد پیگیری برای مشتری می باشد. در این موارد باتوجه به اینکه مطابق مواد 386 و 387 قانون تجارت کلیه مشکلات ناشی از حمل کالا بر عهده متصدی حمل و نقل بوده و فروشگاه مسئولیتی در قبال تاخیر در ارسال یا مشکلات احتمالی آن ندارد و در صورت بروز مشکل میبایست طی تماس فوری با گوشی استور اشکال اعلام شود و با هماهنگی فروشگاه صورتجلسه خسارت با شرکت متصدی حمل بار انجام شود .بدیهی است بعد از انجام امور مربوطه ، کالای مربوطه مسترد شده و در صورت موجود بودن کالای سفارش شده ، محصول سفارشی مجدد ارسال میشود. گوشی استور همواره نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد
هزینه ارسال:
پس از طی مرحله استعلام موجودی و اعلام موجود بودن کالای درخواستی ، هزینه ارسال به مشتری از طریق تماس تلفنی ، ایمیل و یا پیامک و یا سایر وسایل ارتباط الکترونیکی اعلام شده و تاییدیه گرفته خواهد شد و هزینه ارسال بر عهده مشتری است. بدیهی است این هزینه در خصوص بارهای شهرستان، با باربری تهران می باشد و هزینه باربری از تهران تا شهر مقصد برعهده مشتری می باشد. با توجه به قوانین سایت ، ارسال کالا تا تکمیل شدن فرآیند سفارش، امکان پذیر نخواهد بود.